复合型人才不是 “全才”,找对 “一专多能” 的准头
首先要明确 “核心技能是什么”。比如做新媒体的企业,“文案撰写” 是核心技能,搭配 “简单的图片设计”“基础视频剪辑” 就是合格的复合型人才;做机械制造的企业,“设备维修” 是核心技能,搭配 “客户沟通”“简单的图纸解读” 就很实用。有个做家具定制的公司,原来招的销售只懂推销,遇到客户问 “板材怎么选、安装要注意什么” 就答不上来,后来他们调整招聘要求:核心是 “销售能力强”,辅助要求 “了解家具材质和安装流程”,招进来的销售既能谈单,又能解答客户的专业问题,签单率提高了 30%。
培养复合型人才可以从内部挖掘。把有潜力的员工放到 “交叉岗位” 锻炼,比如让技术部的骨干偶尔跟着销售跑客户,了解客户的技术需求;让行政部的员工参与项目对接,学习基础的流程协调。有个互联网公司,让文案编辑跟着设计团队参与选题会,学习怎么根据文案风格搭配图片,不到半年,几个编辑都能独立完成简单的海报设计,不仅减少了设计团队的压力,还让文案和设计的配合更顺畅。
别对复合型人才 “求全责备”。只要核心技能过硬,辅助技能能满足工作需求就行,比如销售懂点技术不用达到工程师水平,能跟客户讲明白产品优势就够了。有个企业老板一开始要求行政兼做财务报表,结果行政因为不专业算错了数据,后来老板调整要求,行政只需要做好费用报销统计,把报表交给财务,反而提高了效率。复合型人才是 “多面手”,但不是 “万能手”,找对核心需求,才能用对人。