企业培养人才别做 “表面功夫”,实用才是硬道理
销售部门要是缺开单能力,就让公司的销冠带着新人实战 —— 跟着销冠一起跑客户,看销冠怎么跟客户打招呼、怎么介绍产品、怎么应对 “再考虑考虑” 这类拒绝;客户谈完后,两人坐下来复盘,销冠说说当时为什么这么做,新人也讲讲自己的疑问,这样一来二去,新人的开单技巧自然能提上来。技术部门要是跟不上新软件的节奏,就找公司里最熟这个软件的老技术人员,每天抽一个小时带大家上手练,从基础操作到复杂功能,一个一个过,练会了就直接在实际工作中用,比抱着说明书啃管用多了。
更重要的是,培养人才不能 “一阵风”。新员工入职后,得指定专门的 “带教人”,每周跟新人聊一次,问问工作中遇到了什么难题,哪些地方还没掌握,及时帮着解决。比如有个做服装加工的企业,新招的缝纫工来了之后,每个都配了一个老缝纫工当师傅,师傅每天手把手教针法、裁布技巧,还会根据新人的进度调整任务量,不到一个月,新人就能独立完成简单的缝纫活了。企业培养人才,不是为了 “装样子”,而是要让员工真正能独当一面,这样投入的成本才不算白费。